Termos e Condições de Compra e Venda de Topo e corte, com sede na Belo Horizonte, doravante denominada simplesmente Topo e corte, e, de outro lado, o cliente Topo e corte, qualificado no momento da compra dos produtos Topo e corte, doravante denominado simplesmente Cliente.
Considerando que a Topo e corte realiza venda de produtos e serviços gráficos pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Topo e corte (“Produtos”) em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Topo e corte.
I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Topo e corte a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo “Site Blindado” e servidor Seguro.
II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou WhatsApp que consta no rodapé da página.
III. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos pode variar de acordo com a forma de pagamento e a demora do sistema bancário, mas a liberação do acesso ao arquivo é imediata após a confirmação do pagamento, podendo ser acessado pela página Minha conta –> Downloads.
III.I – Programas de uso para edição: A instalação, manutenção e demais necessidades dos programas para edição do produto escolhido são de responsabilidade do comprador, bem como se certificar de que possui os programas e habilidades necessárias para edição e trabalho com o arquivo.
IV. Direito de arrependimento: Por se tratarem de produtos virtuais que não tem como serem devolvidos, não serão aceitos cancelamentos e devoluções, tendo em vista que ao receber o arquivo, este pode ser duplicado, etc.
